竞技宝测速站：电话销售十大话术 电话销售怎么说才能吸引客户

  摘要：电话营销是利用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。所谈内容要引起客户的兴趣，否则客户会走神和不耐烦，甚至直接挂断。短短的几十秒钟，要说点什么，才能抓住客户的心呢？下文为大家理了电话销售十大话术及电话销售的小技巧，一起学习一下吧。

  销售员：您好，小姐/先生，我是某公司的顾问李明，我们公司是微营销的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速取得效益，我想咨询下你何时有时间?我过去拜访你……

  让客户说是，不要给客户拒绝的机会。第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他要不要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员问：这几年网络电子商务发展得很快对吗。当然回答对，就是这样的一些问题。

  2、技巧二在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

  在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，能够保证能顺利的联系到你。销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。

  真实的谎言。这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这样的产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这样的产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个线、技巧五

  避实就虚。当你的客户问一些问题，而这样一些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话，很多人是反应不过来的。

  营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。一定不可以让你的客户认为这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺，数量有限。

  博得客户的理解和同情。当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。

  让客户认为这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。销售人员整一个完整的过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。

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