竞技宝测速站：中医硕士创业中医美疗诊所 做自己的“大产品司理”

　　市面上很少有中医西医结合为主的美业连锁诊所，而商业立异往往源自于不断细分和差异交融。2014年树立的汉棠汉方医美（下简称汉棠）在持续规划扩张中引起职业留意，其运转形式是更为杂乱的中西医结合“双美形式”（中医美容+传统西医美容）。

　　汉棠创始人董瀛，成都中医药大学中医内科及针灸按摩专业研究生结业，后从事医美类作业。医师布景让她成为公司最大的“产品司理”。

　　她以为，“中西医新双美”开展成功要害在于中医维护与西医立刻效应结合，而“产品家用+持续研制”则是要害突破口。一起协作社群营销打法，汉棠正在稳打稳扎中交出自己的答卷。现在汉棠已有8家中医诊所，1家汉方医疗美容诊所。

　　汉棠怎么应对2020开年疫情危机的？往后又将怎么布局？汉棠CEO董瀛医师给出了她的考虑和答案。

　　董瀛医师：大年三十（1月14日）开端，包含我在内的大部分高管团队都在菲律宾休假， 2月3日除我之外咱们都回成都了，我因特别原因停留，一直到3月5日才回。

　　可是汉棠应对疫情的反应速度是很快的。跟着对疫情的持续重视，咱们判别这对国家、对服务业的影响必定不小。1月26日（正月初二）咱们就调整了汉棠未来三个月的规划：2月抛弃一切线下数据，会集做线月线上数据做到总营业额的七成；估计4月线上线下恢复到各占五成份额。依据2月规划，公司2月3日紧迫上线了一款微店体系，是用于打通线上线下的新零售商城。这款软件原方案是要经过屡次内测后4月上线的，疫情期间只能边运用边修正，也算是在“实战演练”中立下大“劳绩”。

　　1月28日，咱们还在这个线上渠道做了“秒杀”活动，几十分钟就出售了数千份产品，多款产品售罄。线上成绩飘红为整个团队吃下了一颗定心丸。

　　事实证明，咱们猜测和做法都是对的，疫情原因第一季度到达此前预期很有难度，但汉棠“转攻线月有惊无险地盈亏平衡。

　　■ 记者：此次疫情中医发挥了很大效果，比方“对轻型、普通型患者运用中医药医治，树立中西医会诊制”等。可以说中医效果得到了从国家到民众的遍及认可。您以为这对往后中医开展有什么影响？汉棠运营决议方案上会有哪些相应调整呢？

　　董瀛：这次新冠疫情确实是给中医做了一场全国范围内的“大营销”，跟着对健康的持续重视，咱们会对中医类治未病 (即办理还没有产生的疾病而做好防备)、日常维护、健康办理的需求会添加。一起，对美的寻求不再仅限于外表，表里同调，标本兼治的要求也会更高。

　　家用和保健口服产品、摄生零食、中医防备医学、恢复医学范畴的治疗项目及家用产品。汉棠每个月都有产品排期，针对本年疫情带来的影响，线上产品排期会有所调整，包含新产品规划、上新频率和产品单价；将添加家用中药护肤、中医摄生家用用具等产品SKU的数量。

　　董 瀛 ：2017年曾经咱们主攻线下实体；产品及研制是汉棠2014年树立起就十分重视的，2018年开端倾泻了更多精力与资金，寻觅道地药材、产品编造办法，以及将民间名医技能标准化、名医经历方的制品开发等。

　　，汉棠一直在探究更好的处理中医标准化和医美同质化问题，以及交融开展中医维护与西医立刻效应问题。我以为，医美侵入型疗法并不是日子常态，更绿色的替代疗法才会成为日常日子干流。

　　▍线年起开端探究做淘宝电商及社群电商，企图将线下流量和公域流量，经过社群营销的方法进行私域转化。这个过程中咱们也测验了多种互联网东西，现在也还在不断改进和挑选中。

　　，树立小儿、母婴、美容方案、医疗服务、保健知识等群组，进步客留存率。而社群裂变源自多个渠道，门店、淘宝用户、微店，网红吸粉等，

　　。实战经历加上此次疫情带来的影响，我以为，关于整个职业而言不管是中医仍是西医，从头规划产品结构和营销方法都是当时重中之重。现在汉棠产品（线上）与治疗（线，而距离正逐渐缩小。

　　。汉棠的门店数量并不多，区域布局还远没有完结。家用产品和实体门店持续推动，线上线下开展偏重，未来汉棠两条腿都要跑起来。

　　汉棠新店选址思路是Shopping Mall和社区的商业中心，一起现已测验选址大数据化，经过产品出售地图作为选址数据库。新门店将把产品体会店和治疗点结合，快捷服务以家庭为单位的社区和商业中心顾客。

　　，均与多名中医名医、高校教授、青年中医师协作一起研制；另一方面汉棠还不断挑选国表里优质生产厂家，协作和经历学习。

　　我作为医师，有必定的产品嗅觉和研制才能，除了要扮演运营办理的人物，我许多精力都放在产品上，可以说是汉棠“最大的产品司理”，用我的医学专业知识对产品供应链各环节进行规划和更迭。

　　据悉，汉棠作为“中西医结合新双美”连锁，方案还将对美业、药店做产品、技能、训练等输出，服务职业。