竞技宝测速站：电商界杀入一大劲敌排名超京东网易严选拥有近亿用户

  最近，派代小蜜不断被身边的姐妹种草，说有一款面膜超好用，范冰冰范大美人安利的，都卖脱销了！一打听，原来这帮姐妹淘天天都泡在小红书里。

  重新翻了前几天的旧新闻才知道，最近这匹电商界的黑马又有了新话题，推出了自有品牌“有光”，舆论一度还将它比肩网易严选。话说小红书的严选模式真能对网易严选造成威胁吗？

  为弥补曾经犯下的懒癌，小蜜就这个论题请作者写了篇文章，为派友们吐血解析一番！

  从5年前最初萌芽，到现在拥有8300万注册用户，估值达10亿美元，小红书能够说是个明星企业。

  前不久，它还出现在国家科技部《2017年中国独角兽企业未来的发展报告》的榜单里。

  很多人都知道，小红书本是一个做美妆分享的社群，现在它是既做内容又做电商，前段时间还正式上线了自有品牌“有光”REDelight，走起了严选模式。

  用户可以从两个入口选购，一个是附在公号推送下的网页链接，另一个是APP商城页中的轮播图和搜索框。

  涉及的品类也不少，美妆、电器、家具、3C数码以及出行场景等相关用品， SKU大概在60 个左右。

  卖自己家的产品，意味着第三方商家的市场占有率将会挤压，之前占50%的卖家难免有些忧虑。

  但从新闻媒体报道来看，考虑平台用户个性化，小红书还是希望更多中小品牌的入驻，以丰富SKU。

  确实，传统零售行业如沃尔玛、7-11等零售巨头已经验证了，自有品牌和供应商品牌存在某些特定的程度的博弈，但并不可能影响双方的一起发展，自有品牌的优质输出反倒能吸引到一批忠实用户。

  拥有在内容上积累的死忠粉，如果能再收获自有品牌带来的新流量，两条腿走路的小红书必然能“进化”得更快些。

  不少妹子认为，最洋气最白富美的APP除了小红书没有之一。显然，小红书已经拿下半个流量大池。

  近4个月来，为小红书贡献30多篇帖子的范大美人只是签约的众多“美妆博主”之一，还有像林允、江疏影等众知名女明星，以及周一围、蔡徐坤这样的实力男星和流量小生，也在里面分享心得。

  就在刚才我神奇地发现，仅一天时间，小红书在APP购物类的排名悄悄上升了一位，甩开了咸鱼，坐镇第四，而京东、网易考拉、天猫、网易严选仍在它后面待着。

  譬如左边是京东全球购的文案，一看就知道是百度、淘宝等平台惯出来的坏毛病。文案全是关键词的罗列，用户能有购物欲吗？

  相比之下，小红书的文案更加有画面感，让用户有产生“变美的希望”，“ 光滑后背大胆露”，就显得很“性感”，而“性感”是很多女孩自己心目中的形象。于是，剁手之旅就此开始……

  另外一把则是它彪悍的营业销售能力。广告宣传时，一水的鲜肉霸屏，针对90后、95后女性客户群打出了男色牌；小红书的营销组合拳也是玩得一手的溜，微博话题和KOL同步推广，打了个互联网里吃香的个性牌。

  而年轻的主流用户又常年活跃在社会化媒体，加上她们的神助攻，小红书妥妥化身一“国民种草机”。

  有了这些能力和底气，小红书也在进一步思考它的未来。而“有光”自有品牌，正是它的尝试。让我们疑惑的是，其真正的目的是什么？

  随着用户的需求逐步迭代，小红书从一个做海淘剁手攻略的工具，走向了社区，再从社区向电商转型，一切都是水到渠成的样子。

  而这次选择了严选模式，除了考虑到用户个性化需求之外，小红书应该有更大的打算。

  此前，严选模式已有不少大玩家尝试，网易严选、淘宝心选、米家有品、京东京造等一众采用ODM模式。相比之下，大体量玩家如淘宝、京东的流量倾斜已不复存在，小红书有更强的流量优势，况且手上掌握了80%的女性用户，又是生活方式消费的主力军。

  反观小红书的“娘家”海淘市场已然成为巨头间的游戏，网易考拉海购、天猫国际、唯品国际和京东全球购已经掠走了超过72%的市场占有率，留给别的玩家的生存空间越来越窄，蜜淘就属于这场游戏中倒下的第一批。

  有没有发现，二线阵营的跨境电子商务正在偷偷地抹去“跨境”标签，聚美优品搞时尚娱乐电商去了，蜜芽尝试多维度发展了，也开线下店。

  值得一提的是，依靠自有品牌，聚美也打开了一波利润大门。要上市就要能做出漂亮的报表，就得保住市场利润，这也是逐渐壮大的小红书下一步所要考虑的问题。

  以 “美好设计和更合理价格”开启ODM电商的小红书，它的切入点，恰好与龙头老大网易严选相同，都是瞄准了家居类。

  除此之外，不管是产品的精致度、供应链模式，还是强大的用户流量，有光和网易严选都如出一辙；况且有光的产品更倾向于女性的设计，是否会抢了网易严选一部分的用户，甚至威胁到网易严选的江湖地位呢？

  故事一：和京东最近的遭遇类似，网易严选之前受到一位大V的强烈diss，说平台上的一款锅具有设计纰漏，要求提供解决方案。“怂货”网易严选立马做了紧急核实，当天晚上就发布了重要的公告承认自己的错误，并且为所有买了这款锅具的用户办理全额退款。

  故事二：半个月前，电子商务研究中心发布了2017年监测报告，在垂直零售电子商务平台，网易严选被评为第一名，给了“放心购买”的评级；另一边厢，小红书排在了跨境电子商务平台第10名，获得了个“不建议购买”的评级。

  可以看到，在用户满意度一栏，小红书只有一颗星。我想这主要来自两个方面的问题：一是假货，二是售后。

  拿一个讨论到渣的话题，什么是商业的本质？派代曾经在一篇文章里和派友们分享过，我们认为，商业的本质应该是为用户提供便利+质优的产品为先，而后才轮到商家的价值观输出。所以，假货必将触及用户底线。

  另外，小红书的售后问题也一直为用户诟病，取消订单还给发货，产品不支持退货，客服“耍太极”或者无应答。这一波操作，无疑会将本来没有在小红书养成购物习惯的用户，推向淘宝或者其他平台。

  此前，关于小红书爆款抬高了天猫销量的趣事儿不是没有发生过，如果有光还是延续本家的糟心模式，估计网易严选也会是受益者。

  对于一个电子商务平台来说，好的产品和服务/物流才是立足之本，而选品与格调决定它能走多远。