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“消费者想要低价产品但不想被认为穷!”

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竞技宝测速网址:“消费者想要低价产品但不想被认为穷!”

发布时间:2024-04-30 10:48:58 来源:竞技宝测速网址 作者:竞技宝测速站

  经济下行期,无论是在海外还是国内,无论餐饮还是非餐饮都受到严重的冲击。然而,有的行业陷入凛冽寒冬,有的行业却如逢春天蓬勃生长,它就是零食折扣店。零食折扣店为何会如此火爆?在餐饮恶性价格战蔓延的当下,零食折扣赛道的火爆对餐饮人而言又有什么启发呢?以下是无界资本合伙人,餐饮O2O&预制菜食材之家专栏作家的与之相类似的文章,或许能够给餐饮人一些启发。

  近期,零食折扣量贩连锁品牌“零食有鸣”宣布获得B+轮融资,由新希望草根知本旗下的昇望基金领投,嘉御资本跟投。

  根据天眼查APP显示,这已经是该品牌在2年多时间里获得的第5轮融资,此前的投资方还包括云麓资本、凯辉基金、昕先资本等等。

  零食有鸣成立于2019年,总部在成都,和不少新冒头的零食集合门店一样,盯上的是零食的“折扣量贩”生意——根据此公司官网披露的数据,零食有鸣目前上架的单品超过1000种。

  它最大的卖点在于采用“低价走量”模式。零食有鸣在售商品涉及乳制品、速食、饮料、休闲食品等多个品类,既有国产也有进口食品,还有不少门店还打出了“1500种零食任你选”的口号。

  自从2021年4月份品牌全面升级后的第一家店开始,到2023年4月,零食有鸣的开店数量已达到1200家左右,布局超过10个省份,大多分布在在西南、华南、华中区域。

  其投资方草根知本集团旗下昇望基金联合创始合伙人邱屿称,2023年计划新开门店数量超1800家。

  事实上,近两年来这一赛道呈现出被资本追捧的趋势,而不少零食集合店品牌都展露出万店规模的野心。

  譬如零食集合店品牌“赵一鸣零食”在2023年2月完成1.5亿元A轮融资,由黑蚁资本领投,良品铺子跟投,其总门店数已达到1200余家,多集中在县域;2022年5月,“邻食魔珐”宣布已获近千万元天使轮融资。

  从门店规模数量来看,除了“零食很忙”透露其门店数量已超越2000家以外,“零食有鸣”和“赵一鸣零食”等品牌的门店数量都超过了1000家;“老婆大人”的门店数量接近1000家,“零食优选”超过800家,另外“戴永红”超过600家。

  在过去数年期间成长起来零食集合店,有着明显的共性——扩张快且区域性强,主打下沉市场。

  而短期内跑出数百家乃至上千家门店规模的体量,这类零食集合店快速扩张的方式在于加盟。

  根据零食有鸣官网介绍的情况,门店面积约为100平的条件下,包含保证金、装修工程、货架、监控、空调收银设备等、包含饮料、牛奶、酸奶的首批备货以及开业筹备费在内的金额共计在51万元左右。

  另一个品牌零食很忙,其加盟零食很忙的费用明细包括5万元加盟费、3万元保证金、10万元的装修成本、12万左右的设备费用,以及18-20万元的首次铺货费用等;

  店铺分为社区型、商业型、学区厂区型、乡镇店4类,面积最低在100平方米。此外,还需考虑房租、店铺转让费、人员成本等,如果加盟者真正要开出一家门店,需要资金在100万元。

  这类零食集合店之所以能吸引到加盟商,优点是接近甚至赶超便利店的日销额与毛利。零食很忙提供多个方面数据显示,该品牌单店日销售额在13000至15000元左右,毛利润在18-20%左右。

  我一直以来的观点,中国的折扣零售业态其实是蛮多样化的,可以按不同标准来划分出N多种形态,这个非常正常。

  因为中国的顾客群体大,面对不同人群的不同的商品需求,可以孕育出多种折扣零售业态,每一个业态都只能满足一部分人的一部分需求。

  如果你要想满足大部分人的大部分需求,抱歉,线下业态做不到,那是电子商务平台该干的事儿,比如抖音、拼多多、京东、天猫淘宝之类的,线下只能做相对窄众和品类选择,电商才能干大而全。

  折扣店有很多形态,按选址分,有在购物中心的有在社区街铺开店的;按面积大小也可以分很多种,100平以下的,100至200平之间的,200-500平之间的,还有四五百平以上的;

  按品类结构分,有专门卖餐饮的,也有美妆护肤日化清洁餐饮结合一起的,带生鲜和不带生鲜的,还有别的非食品品类的集合店;按定位人群分,有面对最广大群众的,有面对中产的,还有面对小富以上人群的。

  为啥中国市场的业态这么复杂?原因也简单,中国市场太大了,每一个定位人群的市场都特别大,都可以支撑某一种专门业态来生存甚至繁荣。

  山姆就是富人的折扣店,服务的人群可能只有中国总体人口的2%不到,但是这一个市场就足够大了;

  零食量贩店也是折扣店的一种形态,零食量贩与山姆就相隔甚远,面对的顾客群是最基层老百姓,月收入两三千进零食量贩店购物也丝毫没有压力,舒坦得很。

  我最近也逛了一些传统商业零售企业开的折扣店(包括零食量贩店),我发现很多有意思的事情。

  比如,我在有的零食量贩店能看到,很低价的商品与比较贵的商品在一起,比如左边卖几块钱的零食、右边卖一百多块的德芙巧克力;我很惊讶的看到了满减活动,蛮多少多少钱再加几块钱可以搞什么活动;我看到了鲜食产品与标品在一起,等等,不一而足。

  透过以上现象,我看的是传统商业经营思维在折扣店里呈现出来了,但是这些经营打法在传统商超卖场很常见、也很正常,但是在折扣店里显得格格不入。

  比如,高单价商品摆在定位面向最基层消费者的店里,这种商品周转会如何,周转得快么,如果不是目标顾客的共性需求,放上去划算么?低毛利+高周转才是零食店的模型,如果一旦低周转,这事儿可能就成问题了。

  比如满减活动,为啥要搞活动,我们看折扣店的本质是简单和效率,在定价方面遵循的是天天平价的理念,其实平时不搞促销活动,一旦搞促销活动,天天平价天天低价的印象就没有了,而且增加了管理难度和成本,是否有必要?

  比如品类的搭配,如果把鲜食炒货与标品放一起,炒货产品的效期如何有效管理,门店少可能还好,如果店很多呢,如何确保门店炒货产品的保质期,如何管理门店不私采,如何管理公司自己的供应链,等等,门店的运营管理增加了很多的维度和复杂度。

  很多人认为折扣店的就是把大品牌卖低价、又通过白牌赚高毛利,其实这是误解,要是这样子的话,传统零售做折扣店分分钟就赢了,但实际不是如此。那个只是价格策略,甚至都不是高明的价格策略,根本就没有触及折扣零售的本质。

  折扣零售的本质,效率是最核心,极高的效率使得折扣店相对传统商超零售建立巨大的竞争优势,便宜和性价比其实只是表象而已。但怎么样才能做到高效率,其实是把所有的经营环节简单化。

  当你把选品的事情简单化,中间就没有猫腻了,既简单又有效率;当你把门店经营的事情简单化了,不要搞那么多花花肠子,我们要尊重顾客,不要搞那些花里胡哨的小动作,用实际行动践行天天平价,顾客会记住你相信你的。还有别的很多环节,都是如此,简单化,更高效,更有效率。

  因为过去两年多以来一直在参与折扣店、量贩零食店的创业与投资,因此实地走访了非常多的折扣店、量贩零食店,也常常在门店与顾客做交流,试图了解顾客的需求。

  顾客的需求一定是多元化的,且不同特征的顾客购物行为也是多样性的,同一个顾客在不同的场景下、不同的需求下购物行为都是不同的,人是多面的。

  其中,购物环境与商品的价值这个事情,有时候值得琢磨。在这里面,今天也俩讨论下这个话题。

  我现在的基本判断是,顾客需要的购物体验不是“便宜和low”,而是“便宜且高级”,Low指的环境脏乱差,高级不一定代表装修很豪华,而是要有一定设计感、不low,进去这种店不丢人。

  顾客是因为希望省钱进你的店,但不希望被人认为是没钱进你的店。顾客不是要便宜货,而是要占便宜。低价竞争不是核心竞争力,而低成本运营带来的低价才是!

  前阵子我调研市场,走了一条街有多家奶茶店、零食店,零食店里有两个品牌的量贩零食店,还有一家其他高端零食店,但是很遗憾,高端零食店门店东西最贵、形象最low,显得档次很低,这个就很怪,你卖最贵的东西却给顾客较差的体验,量贩零食店位置更好、门店更大、门头更亮、门店体验更舒适。

  我们去奥特乐走访调研,也一样,奥特乐的门店装修其实很简洁,一眼看上去就知道装修投入很低的,但是他们通过有效的设计、陈列,使得门店的体验感很好,且一点也不low,反倒是有点高级和逼格,这就是水平。

  包括咱们说瑞幸咖啡,瑞幸其实本质是性价比,特别是瑞幸刚出来的时候,vs星巴克的定位和定价,瑞幸性价比得一塌糊涂,但是瑞幸low么,会给顾客有任何廉价感么,其实不会,低价,但没有廉价感。

  我们把店搞得像样一点,要让顾客知道,他是因为聪明才来我的店、因为我们大家可以让他省钱,但是千万别让顾客进店时有那种恐惧,恐惧被人认为是因为穷、因为没钱才来我们的门店。

  低价和廉价感,是两回事。当然,做好不容易,有很多办法和路径,我们这里还有很多案例和经验打法。

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